Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом берётся за должность горничной в величественном особняке Винчестеров. Семейство окружает аура загадочности, а дом полон странных, почти параноидальных правил: никогда не заходить в восточное крыло после заката, не трогать старинные портреты в библиотеке и всегда игнорировать тихий плач, доносящийся из глубин особняка. Однако Милли уверена, что порядок и усердие помогут ей обрести здесь новый дом, даже если атмосфера порой леденит душу.
Но чем тщательнее Милли убирает пыль с роскошных интерьеров, тем больше зловещих деталей всплывает наружу: пропажи предметов, загадочные царапины на дверях, а в старых семейных дневниках — навязчивые упоминания о «тихом госте». Интрига нарастает, когда она понимает, что Винчестеры не просто что-то скрывают — они за кем-то наблюдают. И этот кто-то, судя по всему, давно ждёт не горничную, а именно её. Ведь тени прошлого Милли, которые она так хотела оставить за порогом, оказались ключом к самой мрачной тайне особняка.
